Vanliga frågor om Pålitlig Partner Förtroendemärke

Vem kan få Pålitlig Partner Förtroendemärke?

Märket kan beviljas företag som har varit kunder i tjänsten Luotettava Kumppani (Pålitlig Partner) och som har skött sina skyldigheter enligt lagen om beställarens utredningsskyldighet och ansvar på ett utmärkt sätt, oavbrutet i minst 3, 5 eller över 10 år. Pålitlig Partner‑rapporten ska kontinuerligt vara i OK‑ eller Observera‑läge. Mindre avvikelser tillåts inom vissa gränsvärden (t.ex. en kortvarig avsaknad av rapport).

För vem passar Pålitlig Partner Förtroendemärke?

Pålitlig Partner Förtroendemärke är avsett för företag som har visat långvarigt ansvar och pålitlighet. Företaget ska ha skött sina skyldigheter enligt beställaransvarslagen på ett utmärkt sätt under flera år. Märket passar särskilt företag som:

Behöver tydliga och konkurrensmässigt särskiljande sätt att bevisa sin pålitlighet och sitt ansvar
Vill stärka sitt anseende och vinna upphandlingar genom att erbjuda beställare mervärde på ett lättillgängligt sätt
Verkar i hård konkurrens där det är svårt att sticka ut och där beslutsfattandet går långsamt utan tillit

Långvarig pålitlighet och utmärkt efterlevnad av beställaransvarslagen visar konsekvent ansvarstagande och gör företaget till en positivt utmärkande samarbetspartner.

Vilken nytta har ett litet företag av märket?

Märket stärker företagets trovärdighet och skiljer det från konkurrenterna. Det påskyndar beslutsfattandet, stöder försäljning och marknadsföring och bygger långsiktiga kundrelationer – oberoende av företagets storlek.

Hur skiljer sig märket från andra certifikat?

Förtroendemärket baseras på data från Vastuu Group och är särskilt utformat för företag vars beställaransvarsuppgifter har varit i gott skick under lång tid. Märket är inte bara en logotyp, utan ett konkret bevis på långvarigt ansvarstagande.

Hur tar man märket i bruk?

Ett företag som har rätt till märket ser ett meddelande om detta i sitt företagskonto och kan köpa märket via tjänsten Luotettava Kumppani (Pålitlig Partner). Märket uppdateras automatiskt i företagets rapport och i Valvoja‑tjänsten, och företaget får tillgång till en omfattande materialbank för marknadsföring.

När visas Förtroendemärket på rapporten för Pålitlig Partner?

Förtroendemärket visas på företagets rapport för Pålitlig Partner efter att rapporten har uppdaterats automatiskt (inom cirka ett dygn).

Vilka avvikelser tillåts för att bevilja Förtroendemärke?

Pålitlig Partner‑rapportens uppgifter kan ha tillfälliga avvikelser eller situationer där man väntar på information från externa källor. Därför tillåts följande avvikelser i rapportens status:

Undersök (Selvitä) – företagets status får vara i Undersök‑läge högst 7 dagar per kalenderår
Ofullständig (Odotetaan tietoja) – högst 14 dagar i detta läge per kalenderår
STOP‑läge – högst 7 dagar i STOP‑läge under hela granskningsperioden
Rapport saknas – upp till 14 dagar i Rapport saknas‑läge (t.ex. en kortvarig uppsägning av tjänsten)

Varför kan man få Förtroendemärke även om rapporten är i Observera‑läge?

Observera‑läge visar för beställaren att avtalsparten i huvudsak har skött sina skyldigheter enligt beställaransvarslagen. Syftet med Observera‑läget är att påminna beställaren att kontrollera t.ex. att företagets registreringar är korrekt utförda och vid behov begära ytterligare utredning. Denna status hindrar inte att arbete beställs av företaget.

Varför visas inte Pålitlig Partner Förtroendemärke i företagets uppgifter även om prenumerationen är aktiv?

Pålitlig Partner Förtroendemärke visas i tjänsten Luotettava Kumppani (Pålitlig Partner), på Pålitlig Partner‑rapporten och i Valvoja‑tjänsten när märkets prenumeration är aktiv och de tillåtna avvikelsegränserna inte har överskridits. Om gränsvärdena överskrids och ditt företag inte längre är berättigat till märket, tas märket automatiskt bort från visningen. Om du har frågor om ditt företags märke kan du kontakta vår kundtjänst på asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.

Varför har nivån på företagets Förtroendemärke ändrats?

Förtroendemärket höjs automatiskt till en högre nivå om företagets rapport har haft status OK eller Observera under en tillräckligt lång tid. Märkesnivåerna är 3, 5 och 10 år.

Förtroendemärket kan också sänkas till en lägre nivå under pågående beställningsperiod om gränsvärdena för den högre nivån inte längre uppfylls. Om du har frågor om företagets Förtroendemärke kan du kontakta vår kundservice på asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.