Usein kysytyt kysymykset Luotettava Kumppani Luottamusmerkistä

 

Kuka voi saada Luotettava Kumppani Luottamusmerkin?

Merkin voivat saada yritykset, jotka ovat olleet Luotettava Kumppani -asiakkaita ja hoitaneet tilaajavastuulain mukaiset velvoitteensa erinomaisesti yhtäjaksoisesti vähintään 3, 5 tai yli 10 vuotta. Luotettava Kumppani –raportin tulee olla yhtäjaksoisesti OK tai Huomioi –tilassa. Pienet poikkeamat sallitaan tietyissä raja-arvoissa (esim. lyhytkestoinen raportin puuttuminen).

 

Kenelle Luotettava Kumppani -luottamusmerkki sopii?

Luotettava Kumppani Luottamusmerkki on tarkoitettu yrityksille, jotka ovat osoittaneet pitkäaikaista vastuullisuutta ja luotettavuutta. Yrityksen tulee olla hoitanut tilaajavastuulain mukaiset velvoitteensa erinomaisesti usean vuoden ajan. Merkki sopii erityisesti yrityksille, jotka:

• Kaipaavat selkeitä ja kilpailijoista erottuvia tapoja todistaa luotettavuutensa ja vastuullisuutensa

• Haluavat vahvistaa mainettaan ja voittaa kilpailutuksia tuomalla tilaajille lisäarvoa helposti saataville

• Toimivat kovassa kilpailussa, jossa erottautuminen on vaikeaa ja päätöksenteko hidasta ilman luottamusta

Pitkäaikainen luotettavuus ja tilaajavastuulain velvoitteiden erinomainen hoitaminen osoittaa johdonmukaista vastuullisuutta ja tekee yrityksestä positiivisesti erottuvan kumppanin.

 

Mitä hyötyä merkistä on pienelle yritykselle?

Merkki vahvistaa yrityksen uskottavuutta ja erottaa sen kilpailijoista. Se nopeuttaa päätöksentekoa, tukee myyntiä ja markkinointia sekä rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita – riippumatta yrityksen koosta.

 

Miten merkki eroaa muista sertifikaateista?

Luottamusmerkki perustuu Vastuu Groupin dataan ja on suunniteltu erityisesti yrityksille, joiden tilaajavastuutiedot ovat olleet pitkään kunnossa. Merkki ei ole pelkkä logo, vaan konkreettinen todiste pitkäaikaisesta vastuullisuudesta.

 

Miten merkin saa käyttöön?

Yritys, jolla on oikeus merkkiin, näkee siitä ilmoituksen yritystilillään ja voi ostaa merkin Luotettava Kumppani -palvelusta. Merkki päivittyy automaattisesti yrityksen raportille ja Valvoja-palveluun, ja yritys saa käyttöönsä laajan materiaalipankin markkinointia varten.

 

Milloin Luottamusmerkki näkyy Luotettava Kumppani –raportilla?

Luottamusmerkki tulee näkyviin yrityksen Luotettava Kumppani -raportille, kun yrityksen raportti on päivittynyt automaattisesti (noin vuorokauden kuluessa).

 

Mitä poikkeamia sallitaan Luottamusmerkin myöntämiseksi?

Luotettava Kumppani –raportin tiedoissa voi olla hetkellisiä poikkeamia tai tilanteita, jossa esimerkiksi odotetaan ulkopuolisilta tietolähteiltä saatavia tietoja. Tämän vuoksi sallimme poikkeamia seuraavissa raja-arvoissa Luotettava Kumppani raportin tiloissa:

1. Selvitä (yrityksen tila saa olla enintään 7 päivää Selvitä-tilassa kalenterivuoden aikana)

2. Odotetaan tietoja (yrityksen tila saa olla enintään 14 päivää Odotetaan tietoja –tilassa kalenterivuoden aikana)

3. SEIS-tila (yrityksen tila saa olla enintään 7 päivää SEIS-tilassa koko tarkasteluajanjakson aikana)

4. Raportti puuttuu (Raportti saa olla Raportti puuttuu –tilassa enintään 14 päivän ajan. Esimerkkinä lyhytkestoinen palvelun irtisanominen.)

 

Miksi Luottamusmerkin voi saada, vaikka raportti olisi Huomioi-tilassa?

Huomioi-tila on tilaajavastuulain näkökulmasta tilaajalle merkkinä siitä, että sopimuskumppani on lähtökohtaisesti hoitanut lain velvoitteensa. Huomioi-tilan tarkoitus on antaa tilaajalle heräte tarkastaa, että esim. yrityksen rekisteröinnit ovat asianmukaisesti hoidettu ja tarvittaessa pyytää lisäselvitystä sopimuskumppanilta. Merkintä ei ole este työn tilaamiselle.

 

Miksi Luottamusmerkki ei näy yrityksen tiedoissa, vaikka tilaus on voimassa?

Luottamusmerkki näkyy Luotettava Kumppani palvelussa ja -raportilla sekä Valvojassa, kun merkin tilaus on aktiivinen, eivätkä sallitut poikkeusraja-arvot ole ylittyneet. Mikäli raja-arvot ylittyvät ja yrityksesi ei ole enää oikeutettu merkkiin, merkki lähtee automaattisesti pois näkyviltä. Jos sinulla on kysyttävää yrityksesi merkistä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.

 

Miksi yrityksen Luottamusmerkin taso on vaihtunut?

Luottamusmerkki nousee automaattisesti ylemmälle tasolle, mikäli yrityksen raportti on ollut OK- tai Huomioi-tilassa tarpeeksi pitkään. Merkkien tasot ovat 3, 5 ja 10 vuotta.

Luottamusmerkki voi myös pudota alemmalle tasolle kesken tilauskauden, mikäli ylemmän tason raja-arvot eivät enää täyty. Jos sinulla on kysyttävää yrityksesi merkistä, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.