Miten saan uusittua Valttikortin?
Uuden Valttikortin tilaaminen vanhan tilalle tapahtuu samalla tavalla kuin kortin tilaaminen henkilölle, jolla ei ole ikinä ollut Valttikorttia, pois lukien henkilötietojen syöttäminen, jotka todennäköisesti löytyvät jo Työntekijät -välilehdeltä. Uutta korttia ei ikinä tule automaattisesti. Uusi kortti kannattaa tilata vähintään kaksi viikkoa ennen kortin vanhenemista, jotta uusi kortti ehtii tulla perille. Valttikortin tilaamisohjeet löydät täältä.
Miten saan vaihdettua uudelle Valttikortille valokuvani?
Käy vaihtamassa itsellesi uusi kuva Työntekijät-välilehdellä ja tee sitten uusi tilaus.
Tuleeko vanhenevasta kortista muistutus?
Kyllä, muistutus lähtee ensisijaisesti Ilmoita-palvelun yhteyshenkilölle sähköpostitse. Jos sitä ei ole merkitty, muistutus lähtee tuoreimman Valttikortin tilaajalle. Muistutus lähtee, kun Valttikortteja on sulkeutumassa kahden kuukauden sisällä.
Mistä näen millon korttini vanhenee?
Valttikorttien voimassaoloaikoja voit seurata Aktiiviset kortit-välilehdellä järjestämällä Valttikortit voimassaoloajan mukaan. Jo vanhentuneita Valttikortteja ei näy listauksessa. Vanhan Valttikortin voit sulkea Aktiiviset kortit -välilehdeltä tai odottaa, että se menee vanhaksi. Muista varmistaa, että suljet vanhan, etkä uutta Valttikorttia.