Miten saan uusittua Valttikortin?
Uuden Valttikortin tilaaminen vanhan tilalle tapahtuu samalla tavalla kuin kortin tilaaminen henkilölle, jolla ei ole ikinä ollut Valttikorttia, pois lukien henkilötietojen syöttäminen, jotka todennäköisesti löytyvät jo Työntekijät -välilehdeltä. Uutta korttia ei ikinä tule automaattisesti. Uusi kortti kannattaa tilata vähintään kaksi viikkoa ennen kortin vanhenemista, jotta uusi kortti ehtii tulla perille. Valttikortin tilaamisohjeet löydät täältä.
Miten saan vaihdettua uudelle Valttikortille valokuvani?
Käy vaihtamassa itsellesi uusi kuva Työntekijät-välilehdellä ja tee sitten uusi tilaus.
Tuleeko vanhenevasta kortista muistutus?
Valttikortin vanhenemisesta lähtee muistutusviesti Korttipalvelun yhteyshenkilön sähköpostiin puoli vuotta ennen Valttikortin vahenemista ja tämän jälkeen kerran kuukaudessa kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Mistä näen millon korttini vanhenee?
Valttikorttien voimassaoloaikoja voit seurata Korttien tilaus- välilehdellä. Jo vanhentuneita Valttikortteja ei näy listauksessa. Käyttöliittymä näyttää automaattisesti seuraavan 6kk, 3 kk 1kk vanhenevat Valttikortit ja voit klikata tarkemmin ikkunaa ja se näyttää tarkemmin työntekijät, joilla kortti on vanhenemassa.
Voit myös tarkistaa Valttikortin voimassaolon Kortin hallinta- välilehdellä. Vanhan Valttikortin voit sulkea Aktiiviset kortit -välilehdeltä tai odottaa, että se menee vanhaksi. Muista varmistaa, että suljet vanhan, etkä uutta Valttikorttia.
