Usein Kysytyt Kysymykset - Rajapinta-asiakkaat
Miksi meillä tulee olla Valvoja palvelu tilattuna?
Valvoja palvelun dataintegraatio
Kuinka aktivoin Valvoja -palvelun?
Mitä hyötyä Valvoja palvelusta / Vastuu Groupin asiakkuudesta on?
Jos minulla on pienempi palvelupaketti, mutta se ylittyy, niin mitä sitten tapahtuu?
Mistä näen kuinka monen yrityksen raportteja olen hakenut?
Voiko meillä olla rajapintatunniste useampaan järjestelmään samanaikaisesti?
Miten palvelun laskutuskausi määräytyy?
Valvoja palvelun uudistus
Valvoja palvelu uudistettiin toukokuussa 2026, ja uudistuksen myötä Valvoja Rajapinta -lisenssi poistui käytöstä.
Uudessa Valvojassa on kaksi palvelutasoa:
-
Valvoja Lite
-
Valvoja Standard
Käyttöliittymä ja rajapinta (API) sisältyvät jatkossa aina samaan lisenssiin.
Verkkosivuillamme lisää Valvoja palvelusta ja palvelutasojen ominaisuuksista.
Miksi meillä tulee olla Valvoja -palvelu tilattuna, jos haluamme hakea raportteja järjestelmätoimittajien kautta?
Tilaajavastuutietojen hyödyntämisestä ja valvomisesta ei laskuteta erikseen järjestelmätoimittajaa, vaan jokaisen asiakkaan, joka käyttää/valvoo koko toimittajakuntansa tilaajavastuutietoja tulee ostaa Valvoja Lite tai Standard palvelutaso, huolimatta siitä haetaanko tiedot suoraan Vastuu Groupilta vai järjestelmätoimittajan kautta.
Data on jaettu järjestelmätoimittajalle sillä ehdolla, että jokainen loppuasiakas maksaa lisenssin.
Valvoja palvelun dataintegraatio
Valvojan dataintegraation avulla voit hyödyntää Luotettava Kumppani - toimittajatietoja suoraan käyttämässäsi järjestelmässä. Dataintegraatio sopii yrityksille, jotka haluavat seurata toimittajiensa tietoja osana omaa hankinta-, sopimus- tai toimittajahallinnan prosessiaan.
Dataintegraation käyttö edellyttää voimassa olevaa Valvoja-tilausta.
Mitä hyötyä dataintegraatiosta on?
Dataintegraatio vähentää manuaalista työtä ja tuo toimittajien ajantasaiset tiedot osaksi yrityksesi omia prosesseja. Valvoja huolehtii tietojen seurannasta, muutoksista ilmoittamisesta ja tilaajavastuuraporttien automaattisesta arkistoinnista.
Mitä dataintegraation käyttö edellyttää?
Dataintegraation käyttö edellyttää voimassa olevaa Valvoja-tilausta. Jos hyödynnät Luotettava Kumppani -tietoja järjestelmätoimittajasi palvelussa, tarvitset sopimuksen myös Vastuu Groupin kanssa. Pelkkä järjestelmätoimittajan kanssa tehty sopimus ei riitä tietojen käyttöön.
Miten otan dataintegraation käyttöön?
Varmista ensin, että yritykselläsi on Valvoja-tilaus. Tarkista sen jälkeen järjestelmätoimittajaltasi, tukeeko käyttämäsi järjestelmä Valvojan dataintegraatiota. Tarvittaessa Vastuu Group auttaa varmistamaan, että tilaus ja käyttöönoton edellytykset ovat kunnossa.
Mitä tarkoittaa dataintegraatio partnerijärjestelmään?
Dataintegraatio mahdollistaa Luotettava Kumppani® -tietojen hakemisen suoraan partnerin tarjoamasta järjestelmästä.
Mitä tarkoittaa dataintegraatio omaan järjestelmään?
Dataintegraatio mahdollistaa sen, että Luotettava Kumppani® -tiedot voidaan hakea suoraan asiakkaan omaan järjestelmään.
Suora dataintegraatio omaan järjestelmään arvioidaan aina asiakaskohtaisesti. Jos olet kiinnostunut toteuttamaan dataintegraation, olethan yhteydessä myyntitiimiimme: myynti@vastuugroup.fi.Kuinka aktivoin Valvoja-palvelun?
1. Kirjaudu sisään tilille
2.Valitse asiakasportaalin etusivulta Tilaa palveluja.
Kuva: Asiakasportaalin etusivu ''Tilaa palveluja'' -näkymä.
Näkymässä näet:
- Aktiiviset tilaukset
sekä - Saatavilla olevat palvelut
- Valvoja
Kuva: Saatavilla olevat palvelut -näkymä
4. Valitse yrityksesi tarpeisiin sopiva Valvoja palvelupaketti
- Valvoja Lite
tai - Valvoja Standard
Huom! Uusille Valvoja -palvelun asiakkaille 1 kk ilmainen kokeilujakso
Kuva: Valvoja -palvelupaketit
5.Tilauksen tiedot ‑kohdassa valikosta voit valita yrityksesi tarpeisiin sopivan toimittajamäärän.
6. Tilauksen tiedot haetaan automaattisesti Yrityksen tietojen hallinnassa ylläpidetyistä tiedoista
7. Palvelun lopullinen hinta määräytyy valitun palvelupaketin (Lite tai Standard) + valitun toimittajamäärän mukaan
8. Hyväksymällä palveluehdot ja Vahvistamalla tilauksen saat palvelun heti käyttöösi
Lisää halutessasi tilausviite Yhteenveto ‑kohtaa
Kuva: Tilauksen yhteenveto
9. Tilausvahvistus
- Saat sähköpostiisi tilausvahvituksen
- Voit siirtyä heti Valvoja‑palveluun tilausvahvistuksen sivulta valitsemalla Aloita Valvojan käyttö -->
Kuva: Tilausvahvistus
Huom! Palvelun aktivoinnissa saattaa kestää muutamia minuutteja. Jos aktivoinnissa ilmenee ongelmia, ole yhteydessä asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.
Mitä hyötyä Valvoja‑palvelusta ja Vastuu Groupin asiakkuudesta on?
Valvoja on toimittajanhallinnan kokonaisratkaisu, joka automatisoi toimittaja‑ ja alihankkijaketjun vaatimustenmukaisuuden seurannan.
Saat ajantasaisen näkymän lakisääteisten velvoitteiden täyttymiseen, automaattiset hälytykset muutoksista sekä Luotettava Kumppani® ‑raportit turvallisesti arkistoituina – ilman manuaalista työtä.
Valvoja varmistaa, että yhteistyökumppanit täyttävät pakote- ja tilaajavastuulain sekä muut keskeiset vaatimukset jatkuvasti ja luotettavasti koko toimittajaketjussa.
Keskeiset hyödyt
- Jatkuva ja automatisoitu valvonta
Toimittajien valvonta keskitetysti yhdessä paikassa. - Luotettava Kumppani® -tietojen valvonta
Valvoo automaattisesti toimittajien Luotettava Kumppani® ‑palvelun kattamia tietoja, mm. tilaajavastuu-, talous- ja pakotetiedot. - Dataintegraatio omaan tai partnerijärjestelmään
Mahdollistaa Luotettava Kumppani® -tietojen haun Vastuu Groupin partnerin tarjoamaan järjestelmään tai omaan järjestelmään (suora dataintegraatio). - Toimittajarekisteri ja ketjunäkymä (Standard)
Löytää vaatimukset täyttävät yhteistyökumppanit ja keskittää hallinnan yhteen paikkaan, sekä varmistaa vaatimustenmukaisuuden koko toimittajaketjun osalta. - Automaattiset hälytykset poikkeamista
Lähettää ilmoituksia, kun valvottavissa tiedoissa havaitaan muutoksia tai puutteita. - Alihankkijoiden liittymisen tuki
Voitte kutsua toimittajia liittymään Luotettava Kumppani ‑palveluun suoraan Valvojasta. Tämä parantaa koko toimitusketjun läpinäkyvyyttä ja varmistaa tietojen saatavuuden. - Kustannustehokkuus ja skaalautuvuus
Valvojan hinnoittelu perustuu valvottavien yritysten määrään, ja automaatio vähentää manuaalista työtä sekä ulkoisten tarkistuspalvelujen tarvetta
Lisää Valvoja -palvelusta verkkosivuillamme, sekä Valvoja palvelun asiakasohjeissa.
Mitä minun tulee tehdä, jos en halua maksaa rajapinnan kautta saatavista tilaajavastuutiedoista/raporteista?
Voit irtisanoa Valvoja palvelun asiakasportaalin kautta Tilaa palveluja --> Aktiiviset tilaukset --> Valvoja --> Tilauksen irtisanominen. Palvelun voi irtisanoa myös sähköpostitse asiakaspalvelu@vastuugroup.fi.
Palvelu on irtisanomisen jälkeen voimassa laskutuskauden loppuun. Sopimusehtojemme mukaisesti emme hyvitä jo maksettuja palvelumaksuja.
Irtisanomisen jälkeen raportteja pystyy hakemaan järjestelmätoimittajan kautta laskutuskauden loppuun, mutta sen jälkeen se ei ole enää mahdollista.
Muistathan sulkea myös järjestelmäkohtaisesti jokaisen rajapintatunnisteen irtisanomisen jälkeen. Rajapintatunnisteen löydät --> Rajapintatunnisteiden hallinta --> Aktiiviset Rajapintatunnisteet --> Sulje rajapintatunniste.
Perustuuko palvelun hinta haettujen yritysten määrään / vuosi, jolloin samaa yritystä saa hakea samaan hintaan miten usein haluaa?
Lisenssin hinta perustuu vuoden aikana haettujen yritysten määrään (uniikit Y-tunnukset).
Saman yrityksen raportin voi hakea rajoituksetta vuoden aikana, useita kertoja ilman, että se nostaa haettujen yritysten kokonaismäärää.
Raportteja voi hakea myös useamman eri järjestelmän kautta (eri rajapintatunnisteilla), kunhan kyse on samasta yrityksestä.
Jos minulla on pienempi palvelupaketti, mutta se ylittyy, niin mitä sitten tapahtuu?
Siirtymäajan aikana Valvoja-palvelun käyttöä on voinut kasvattaa ilman automaattisia palvelutasomuutoksia, jotta asiakkailla on ollut aikaa tarkistaa valvontalistansa ja varmistaa, että palveluun on lisätty vain aktiivisesti seurattavat alihankkijat ja muut yhteistyökumppanit.
Elokuusta 2026 alkaen Valvoja-palvelussa palataan normaaliin toimintamalliin, jossa palvelutaso määräytyy todellisen käytön perusteella.
Mikäli käyttö ylittää nykyisen palvelutason rajan, palvelutaso päivitetään automaattisesti seuraavalle tasolle. Päivitys ei aiheuta katkoksia palvelun käyttöön tai rajapintaintegraatioihin.
Automaattiset ilmoitukset lähtevät:
-
kun käyttö saavuttaa 80 % palvelutason rajasta
-
kun palvelutason raja ylittyy
Ilmoitukset lähetetään Asiakasportaaliin määritettyn yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen.
Mistä näen kuinka monen yrityksen raportteja olen hakenut?
1. Kirjaudu tilille.
2. Valitse asiakasportaalin etusivulta Valvoja, Siirry Valvojaan -->
3. Voit seurata järjestelmätoimittajien (rajapintojen) kautta haettuja yrityksiä --> Asetukset -tai x/x toimittajaa kohdasta.
Huom!
- Osa yrityksistä voi olla sekä Valvojassa, että haettu rajapinnan kautta.
- Yksi yritystunnus kuluttaa yhden paikan kokonaismäärästä.
Hakumäärät päivittyvät näkymään kerran vuorokaudessa.
Hakumäärät nollaantuvat uuden laskutuskauden alkaessa.
Voiko meillä olla rajapintatunniste useampaan järjestelmään samanaikaisesti?
Yrityksellä voi olla samanaikaisesti rajapintatunniste useampaan eri järjestelmään. Tätä ei ole rajoitettu.
Huomioithan kuitenkin, että jokaiseen järjestelmään on luotava oma rajapintatunniste. Sama tunniste ei käy useaan järjestelmään, sillä tunniste on aina järjestelmäkohtainen. Lisätietoja rajapintatunnisteen luomisesta, löydät täältä.
Miten palvelun laskutuskausi määräytyy?
Laskutuskausi on 12kk eteenpäin tilaushetkestä.