Valttikorteille myönnetään kolmen kuukauden takuu tilauspäivästä alkaen. Takuuaikana voit palauttaa toimimattoman kortin Tilaajavastuun laadunvalvonnalle, ja jos kortti osoittautuu vialliseksi, saat uuden kortin veloituksetta. Takuuajan päätyttyä emme korvaa käytössä rikkoutunutta Valttikorttia.
Valttikortin tarkastaminen
Jos Valttikorttisi ei reagoi lukijalaitteissa ja epäilet sen olevan viallinen, voit tehdä pikadiagnoosin kortille.
Laita puhelimen NFC-lukija päälle ja aseta kortti puhelimeen kiinni. Jos puhelin reagoi (yleensä piippaamalla), on siru toimiva. Tällöin kannattaa olla yhteydessä työmaan lukijalaitevalmistajaan.
- Laita puhelimesi NFC-luku päälle.
- Aseta tarkastettava kortti puhelimeen kiinni.
- Jos puhelin reagoi, on kortin siru toimiva. Tällöin kannattaa olla yhteydessä työmaan lukijalaitevalmistajaan.
- Jos puhelin ei reagoi, on siru tai antenni todennäköisesti vaurioitunut.
- Takuuaikana (3kk tilaamisesta) voit toimittaa viallisen kortin meille tarkastettavaksi.
- Otamme sinuun yhteyttä, kun vika on tutkittu.
Voit lähettää kortin osoitteeseen:
Vastuu Group Oy
Tarvonsalmenkatu 17 B
02600 Espoo.